Questions fréquentes

FÉLINE SMART est une litière robotisée connectée de 65L. Elle nettoie automatiquement après chaque utilisation de votre chat, élimine les odeurs par ionisation physique et vous permet de suivre la santé de votre compagnon via une application mobile.

54 cm de long × 43 cm de profondeur × 47 cm de haut. Poids : environ 8,5 kg à vide. Conçue pour s'intégrer discrètement dans n'importe quelle pièce.

Litière agrégée minérale ou bentonite fine. Granulométrie recommandée : diamètre 1–3 mm, longueur ≤ 15 mm. Quantité optimale : 9 litres. Non compatible avec : litière de silice, tofu longues bandes, pin longues bandes.

Non. Le nettoyage est 100% mécanique (rotation) et la stérilisation utilise l'ionisation physique — sans spray, sans produit chimique, sans parfum artificiel. Entièrement sûr pour vos chats et votre famille.

Environ 30W en mode veille (idle) et 120W lors d'un cycle de nettoyage (quelques minutes par jour). La consommation quotidienne est très faible.

Auto-installation en 15 minutes, sans aucun outil. Configuration de l'application : 5 minutes. Manuel d'installation illustré inclus en français et anglais.

Environ tous les 15 jours pour 1 chat, tous les 5 jours pour 3–4 chats. Zéro nettoyage quotidien — le robot fait tout automatiquement.

Oui. Le mécanisme émet moins de 50 dB, équivalent à une conversation normale à distance. Il peut fonctionner la nuit sans vous déranger ni effrayer vos chats.

Oui, en mode basique : le robot nettoie automatiquement après chaque utilisation, sans connexion. L'application mobile et le suivi santé nécessitent une connexion Wi-Fi 2.4 GHz.

L'application est disponible sur iOS (version 12 et plus) et Android (version 8 et plus). Elle est gratuite et disponible sur l'App Store et Google Play.

Déclencher un cycle manuellement, consulter l'historique des passages, suivre le poids de chaque chat, recevoir des alertes en cas d'anomalie, ajuster la fréquence de nettoyage et monitorer le niveau de litière.

97% des chats l'adoptent immédiatement ou en quelques jours. Si ce n'est pas le cas après 14 jours, nous vous remboursons intégralement — sans justification. Aucun risque.

Non. Les capteurs infrarouges détectent la présence de votre chat et stoppent immédiatement le cycle de nettoyage si un chat entre dans le bac.

Jusqu'à 3–4 chats. Avec 4 chats, prévoyez de vider le bac tous les 5 jours environ. Pour plus de chats, nous recommandons 2 unités.

Votre commande est expédiée sous 48h. La livraison en France prend entre 6 et 9 jours ouvrables. Un suivi en temps réel vous est envoyé par email dès l'expédition.

Oui, la livraison est gratuite dès 50€ d'achat — ce qui est toujours le cas pour notre litière robot. Pas de mauvaise surprise à la commande.

Pour l'instant, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Une expansion vers d'autres pays européens est prévue prochainement.

14 jours satisfait ou remboursé, sans justification. Le produit doit être retourné en bon état. Le retour est gratuit si un défaut de fabrication est constaté. Contactez-nous pour initier un retour.

1 an de garantie fabricant incluse. Elle couvre les défauts de fabrication et les pannes anormales. Les pièces d'usure (filtres, brosses) sont disponibles entre 10 et 30€.

Nettoyage complet recommandé une fois par mois : videz le bac, essuyez l'intérieur du dôme avec un chiffon humide. Le globe peut être rincé à l'eau claire. Séchez bien avant de remettre en service.

Tous les 3 à 6 mois selon l'usage. Un filtre de rechange est inclus dans la box. Les filtres supplémentaires sont disponibles sur notre boutique.